Dicas Experiências

Minha experiência com a Amazon

Eu sempre gostei muito de ler, porém estava tão corrido ultimamente que se tornou uma batalha ter um tempo para me dedicar a leitura, mesmo tendo um Kindle Paperwhite eu só conseguia ler ao me deitar e sempre dormia depois da 3º página.

Porém fiz uma mudança radical na minha vida e falei: “a partir de hoje irei ler mais”, o Bernardo do Futuro Exponencial me indicou 2 livros que estou devorando. O 1º é o Sapiens – Uma Breve História da Humanidade e o 2º Homo Deus recomendo.

Mas vamos a minha experiência, no dia 24 de março fiz a compra de alguns livros, o processo de compra dentro do site é muito simples e prático (ponto para amazon), com um site simples de entender você se depara com um checkout prático e em 5 minutos você escolhe e finaliza a compra, parece um delivery de livros, mas a única coisa que achei estranho foi toda hora me indicar livros que eu fiquei com essa cara:

A entrega

Toda experiência dentro site é 100/100, porém como nem tudo são flores a transportadora que eles utilizam (do grupo Abril) é a Total Express e é uma lástima, começa assim: no site deles eles falam que para entrar em contato você deve mandar uma mensagem pelo Facebook, no Facebook eles informam que não atendem por ali, aí você liga e pedem para entrar no site. Eu tentei envia por e-mail, via inbox no facebook e no SAC do site e não tive uma resposta até hoje e olha que já chegaram os livros, o problema é que se o produto sai para “rota de entrega” eles tem até 3 dias para entregar e após esse processo, ou seja você precisa ter alguém ou permanecer esperando por 3 dias, tive sorte de receber no 2º dia.

O SAC

O maior problema das compras online é o SAC da empresa (claro, além da possibilidade de não chegar a encomenda), nesse caso eu tive que ligar na Amazon para tirar uma dúvida sobre meu pedido e te digo, que SAC! Primeiro que você não tem que ligar lá pois são eles que te ligam (mais um ponto para Amazon), os atendentes são muito educados e você recebe uma cópia de toda a conversa, então Amazon parabéns pelo seu SAC.
Embalagem

Outro ponto crucial em qualquer compra online é a embalagem, os livros vieram muito bem embalados, aqui tem algumas fotos para ilustrar

Então a Amazon está de parabéns, só vejam se essa transportadora não está dando dor de cabeça para vocês, essa é minha sugestão como consumidor.
E agora a parte mais legal, fiquem com as fotos dos meus novos bebês.

Sherlock Holmes – Caixa

O Orfanato da Srta. Peregrine Para Crianças Peculiares hoje 04/04 tá de R$ 12,90

Cidade dos Etéreos – Livro 2, Série O Orfanato da Srta. Peregrine Para Crianças Peculiares

 

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